冷卻塔服務支持

菱電冷卻設備廠家生産的冷卻塔售后

發布者:東莞市菱電冷卻設備有限公司

自重组以来,菱电各系列冷卻塔产品从选材、生产直到最终的运行都受到ISO9001质量管理体系的严格监督。菱电以“质量第一、用户至上、诚信为本、忠诚服务”的宗旨服务于广大用户;因此,我们为了使广大信赖我们的客户在使用我们的设备期间,能确保长期安全、可靠的运行,公司特提供一些列菱電冷卻設備廠家生産的冷卻塔售后服务。售后服务可分为售前、售中、售后,具体如下:

冷卻塔售前服務

菱電冷卻設備廠家生産的冷卻塔销售部以及技术中心会积极、主动向用户提供有关菱電冷卻設備廠家生産的冷卻塔的知识,并引导用户选购最适合自己需要的菱電冷卻設備廠家生産的冷卻塔产品,掌握其使用、保养方法。通过售前服务,用户在购买到我们产品的同时,还能得到额外的无形知识。我们不怕售前的麻烦,因为做好售前服务才能避免冷卻塔售後服務更大的麻烦。

冷卻塔售中服務

1、與用戶簽訂合同後,本公司將會嚴格按客戶要求,快速提交技術文件,並結合項目特點,與用戶共同制定相應的工程實施計劃。

2、本公司所提供的菱電冷卻設備廠家生産的冷卻塔产品将严格按合同制造,并积极配合用户做好现场监造及检验工作。

3、本公司將嚴格按照合同及公司標准進行運輸,滿足安全運輸的要求。

4、本公司會安排專門的工程技術人員到安裝現場嚴格按照工程實施計劃進行安裝調試工作。如遇有難以按預定計劃施工的特殊情況,我們的項目負責人會與用戶進行協商,在取得用戶的同意後方可對施工方案進行修改。

5、本公司技术人员将会在现场操作并向用户所在公司演示,帮助用户熟悉菱電冷卻設備廠家生産的冷卻塔的正确使用方法,避免操作不当给您带来不必要的麻烦。我们还将为用户提供全面、专业的技术培训,包括菱電冷卻設備廠家生産的冷卻塔的日常维护及使用。

冷卻塔售後服務

1、我公司提供菱電冷卻設備廠家生産的冷卻塔质量保证期为一年,即在质保期内由于质量问题所需要配件由我公司免费及时提供,并且负责维修更换;

2、在菱電冷卻設備廠家生産的冷卻塔运行初期,我公司服务工程师每周至少一次现场巡检,正常运行每半个月至少一次现场巡检,检查菱電冷卻設備廠家生産的冷卻塔运行情况并且记录存档,及时发现及处理一些小问题;

3、我公司服务工程师定期或不定期对菱電冷卻設備廠家生産的冷卻塔的运行、维护员工实施免费培训,指导运行、维护员工掌握常规产品及新产品的使用、维护等相关知识和技能;

4、我公司对用户选用的菱電冷卻設備廠家生産的冷卻塔实施终身跟踪维修售后服务,即在质保期外的服务,公司保证提供同样及时的服务,并对维修只收取菱電冷卻設備廠家生産的冷卻塔配件成本费及人工费,不另收任何形式的其它费用;

5、菱電冷卻設備廠家生産的冷卻塔超过保用期后,我公司将以最优惠的价格提供给贵公司所需配件,并保证备品备件及时供应;

如果您对菱電冷卻設備廠家生産的冷卻塔售后服务工作有任何形式的要求,恳请您提出宝贵意见。菱電冷卻設備廠家生産的冷卻塔售后服务部将12小时全天侯的为您准备,随时为您提供高效、高质量的服务,使您完全满意!

菱电国际(香港)有限公司正式授权,成为国内唯一被菱电国际控股的菱電冷卻設備廠家生産的冷卻塔生产厂家!